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富邦荣膺最佳数位客户体验保险公司

admin 社会 2020-02-29 45 0

富邦人寿领先同业首创网银「电子化授权保险费扣款服务」,打造超越期待的客户体验价值,不仅三连霸《保险品质奖》四冠王殊荣,更荣获国际数位金融科技领域中极具公信力之专业媒体-《数位银行家The Digital Banker》评选为「最佳数位客户体验保险公司」,能够获奖正是对富邦人寿于积极落实保险科技、深入体察并回应客户需求等面向投入与成果的高度肯定。

富邦人寿总经理陈俊伴表示,秉持「以客户需求为出发点,才能突破再创新」的精神,富邦人寿洞察市场环境、掌握客户需求,携手台北富邦银行,近期领先业界推出「电子化授权保费扣款服务」,提供保户免留存印鉴签章,全年24小时,随时随地,不用出门、零等待,动动手指就可以线上快速完成保险费约定扣款的服务

远雄人寿营养送餐列车 开赴花莲偏校

远雄人寿偏校营养送餐列车驶入花莲,静蒲极偏乡小学29位孩子接过餐盒,洋溢幸福的笑容。图/远雄提供 远雄人寿已连续九年提供癌症家庭子女奖助学金,从去年更发起「远雄爱不落」花莲偏校营养送餐列车,携手喜憨儿基金会将逾3,000份爱心烘焙餐盒送往花莲13所偏远、特殊偏远、极度偏远小学,不仅协助身心障碍者自立及拥有工作成就,更透过实质分享陪伴偏乡学童。 据调查,偏乡校内高达六成是隔代教养、单亲等弱势家庭学生,超过五成的弱势家庭餐食来源不稳定、内容单一贫乏且分量不足。在偏乡学校,营养午餐可能是孩子一天唯一的营养来源,因此对偏乡学童而言,

陈俊伴指出,随着数位金融、保险科技不断创新,富邦人寿除了持续提升业务人员的「数位力」、强化服务效率,更针对客户投保历程的各阶段进行作业效能优化,以确保保户权益获得更完善的保障。

富邦人寿自去年起,即领先国内寿险业者推出各项行动缴费机制,让保户享有更高的缴费自由度,包含Apple Pay、线上即时刷卡、线上即时转帐、专属帐号汇款及北富银LuckyPAY等线上缴费工具,借此简化繁琐流程、提升服务效率,有效缩短缴费入帐时间由10天等待期降至0天,且数位化资讯透明,保户也可即时掌握缴费进度。

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